어떤 결과가 필요한지 정하기
초안에 담을 내용을 정합니다.
제안의 목적과 분량, 꼭 넣을 항목을 알려줍니다.
AI가 참고할 근거 자료도 함께 줍니다.
같은 AI를 써도 누군가는 “별 도움이 안 된다”고 하고, 누군가는 “일하는 방식이 바뀌었다”고 합니다. 어떤 일을 맡기고, 어떤 자료와 도구를 함께 썼는지 살펴보면 서로의 평가를 이해할 수 있습니다.
우리 팀에 도움이 되는지는 직접 확인해야 합니다. 자주 하는 업무 하나를 골라, 결과가 정확한지 살펴보고 사람이 수정하는 시간까지 비교해 보세요.
하나의 지구, 서로 다른 경험
같은 AI를
누군가는 아직 사용해보지 않았고, 누군가는 일의 상당 부분에 AI를 연결합니다. 무엇을 어떻게 맡겼는지 살펴봅니다.
AI를 쓰는 방식은 제각각입니다
점을 따라 살펴보는
같은 AI를 두고도 평가는 다릅니다. 간단한 질문만 해본 사람도 있고, 자료를 주고 업무를 맡겨본 사람도 있습니다. 어떻게 써봤는지부터 살펴보겠습니다.
점의 수는 실제 인원이나 비율을 나타내지 않습니다.
AI를 거의 써보지 않은 사람들
약 60억 명
세계 인구의 약 73.2%
Karpathy는 AI를 거의 접하지 않은 사람이 가장 많다고 추산합니다. AI에 관한 소식은 자주 들려도, 내 일에 써볼 기회는 적었던 사람들입니다.
가끔 쓰는 무료 챗봇
약 10억–20억 명
세계 인구의 약 12.2–24.4%
필요한 정보를 묻거나 글을 고칠 때 씁니다. 자료 조사부터 결과 정리까지 맡겨보면 AI의 장점과 한계도 다르게 보일 수 있습니다.
수학과 코딩에 AI를 쓰는 전문가들
약 2,000만 명
세계 인구의 약 0.24%
일부 전문가는 AI 에이전트를 사용합니다. 자료를 읽고 프로그램을 실행하며 여러 작업을 이어서 처리하는 AI입니다. 필요한 도구를 연결하고 결과를 직접 검토합니다.
고사양 장비는 로컬 AI 등의 선택지입니다.
클라우드 AI는 일반 기기에서도 사용할 수 있습니다.
AI 기업의 내부 시스템을 쓰는 사람들
약 5,000명
세계 인구의 약 0.000061%
카파시는 AI 기업 내부에서 여러 에이전트가 함께 일하는 시스템을 접하는 사람들을 별도로 설명합니다. 유료 구독자 전체를 가리키는 숫자는 아닙니다.
몇 명이 쓰는지보다, 어떻게 쓰는지가 중요합니다
우리 팀은 어떻게 쓸까요?
유료 AI를 구독해도 업무 방식이 저절로 바뀌지는 않습니다. 무슨 일을 맡길지, 어떤 자료가 필요한지, 결과를 누가 확인할지 함께 정해야 합니다.
Karpathy의 대략적인 추산입니다. 도형의 면적은 실제 인구 비율이 아닙니다.
숫자보다 중요한 질문
이 도표는 사람의 능력을 매긴 순위가 아닙니다.
같은 AI라도 맡긴 일과 연결한 도구에 따라
잘하는 일과 부족한 점이 다르게 보입니다.
차이를 만드는 세 가지
제안의 목적과 분량, 꼭 넣을 항목을 알려줍니다.
AI가 참고할 근거 자료도 함께 줍니다.
AI가 만든 초안을 그대로 보내지 않습니다.
숫자와 근거를 검토하고, 전달할 내용을 결정합니다.
필요하면 문서 검색이나 작성 도구도 연결합니다.
자료 사용 권한과 도구 비용을 함께 확인합니다.
앞선 사용 경험의 차이를 바탕으로 Blackbold가 제안하는 업무 적용 방법입니다.
미래 전망을 우리 일의 질문으로
일리야 수츠케버는 AI가 언젠가
사람이 할 수 있는 모든 일을 할 수 있을 것이라고 전망합니다.
동시에 현실을 받아들이고,
AI를 직접 사용하며 다음 행동을 찾으라고 조언합니다.
2025년 6월 6일 토론토대학교 졸업식 연설 요약.
미래에 대한 전망이며, 현재 모든 일을 대체한다는 뜻은 아닙니다.
BLACKBOLD의 제안
처음부터 큰 프로젝트를 맡길 필요는 없습니다.
자주 하는 업무 하나로 사용법을 익히고,
어디에 도움이 되는지 확인해 보세요.
누가 어디서 시간을 쓰고,
어떤 결과를 원하는지 함께 살펴봅니다.
필요한 실습과 AI 개발을 함께 진행합니다.
직원이 새로 맡을 일을 정하고,
기존 시스템에 AI를 연결하는 방법을 설계합니다.
기존 방식과 결과를 비교합니다.
계속 사용할지, 고칠지, 확대할지 결정합니다.
사용자 수는 Karpathy의 대략적인 추산입니다.
각 비율은 세계 인구 약 82억 명을 기준으로 개별 환산했습니다.
합계가 100%인 정밀한 인구 분류나 시장 조사 결과가 아닙니다.

AI가 별 도움이 안 된다는 사람과 이미 일하는 방식이 바뀌었다는 사람은 무엇을 다르게 경험했을까요? 카파시의 설명에서 Blackbold가 주목하는 것은 구독료보다 사용법입니다. 어떤 자료를 주고 어떤 일을 맡겼는지, 결과를 어디까지 확인했는지부터 물어야 서로의 평가를 이해할 수 있습니다. 이는 카파시의 설명을 업무에 적용한 우리의 해석입니다.
게시물에 등장하는 60억 명, 10억~20억 명, 2,000만 명, 5,000명은 정밀한 인구 조사 결과가 아니라 카파시의 대략적인 추산입니다. 이 숫자만으로 시장 규모나 직원의 역량을 판단할 수는 없습니다. 우리 팀에서는 “AI를 잘 쓰나요?”보다 “어떤 업무에 써봤고, 어디서 도움이 됐나요?”라고 물어보는 편이 구체적인 대화를 시작하는 데 도움이 됩니다.
예를 들어 “경쟁사를 분석해줘”라고 묻는 것과, 비교할 기업 목록과 공개 자료를 주고 가격 정책을 표로 정리한 뒤 각 항목의 출처까지 확인하게 하는 것은 다른 과제입니다. 두 번째 과제에서는 자료 수집, 비교, 정리, 확인을 이어서 수행해야 합니다. 파일을 읽거나 프로그램을 실행할 수 있는 도구도 필요할 수 있습니다.
이는 설명을 위한 가상 예시입니다. 질문이 길어졌다고 결과가 자동으로 좋아지지는 않습니다. 비교 기준이 불분명하거나 필요한 자료가 없으면 그럴듯한 표만 늘어날 수 있습니다. “기업별 가격과 계약 조건을 출처와 함께 한 표에 정리한다”처럼 원하는 결과를 먼저 정하세요. 담당자는 비어 있는 항목과 잘못된 근거를 확인하면 됩니다.
Brynjolfsson 등의 「Generative AI at Work」 2024년 개정본은 고객지원 담당자 5,172명의 데이터를 분석했습니다. AI 지원을 받은 집단의 시간당 해결 건수는 평균 15% 증가했지만, 경험과 숙련도에 따라 효과가 달랐습니다. 이 수치는 특정 고객지원 환경의 결과이며 다른 회사나 직무의 예상 절감률로 사용할 수 없습니다.
반대로 METR의 2025년 연구에서는 자신이 잘 아는 오픈소스 프로젝트를 맡은 개발자 16명이 246개 과제를 수행할 때, 당시 AI 도구를 사용할 수 있는 조건에서 완료 시간이 19% 더 길었습니다. 개발자들은 작업 후에도 빨라졌다고 느꼈습니다. 체감과 실제 소요 시간이 다를 수 있음을 보여주는 사례입니다.
METR는 2026년 2월 후속 연구에서 AI 없이 일하기를 원하지 않는 개발자의 불참과 과제 선택 때문에 현재 효과를 정확히 추정하기 어렵다고 설명했습니다. 도구가 발전했을 가능성과 연구 표본의 편향을 함께 봐야 한다는 뜻입니다.
따라서 “AI는 무조건 빠르다”와 “AI는 오히려 느리다” 중 하나를 고를 필요는 없습니다. 사용한 시점, 도구, 업무의 종류, 담당자의 경험을 확인하세요. 코드처럼 결과를 시험하기 쉬운 업무의 성과를 고객 설득이나 조직 의사결정에 그대로 옮기는 것도 조심해야 합니다.
Blackbold는 자주 하는 업무 하나에서 AI가 실제로 도움이 되는지 확인하는 방법을 제안합니다. 가상의 영업팀이라면 고객 미팅 전 공개 자료를 정리하는 일이 될 수 있습니다. 어떤 항목을 조사할지, 근거가 없는 정보는 어떻게 표시할지, 최종 검토자는 누구인지 정합니다. 고객의 비공개 정보는 사용 권한과 회사 방침을 먼저 확인합니다.
비슷한 난이도의 일을 기존 방식과 AI를 쓰는 방식으로 각각 해보세요. 자료 준비부터 초안 작성, 틀린 내용 수정까지 걸린 시간을 비교합니다. 결과물의 누락과 출처 오류도 같은 기준으로 봅니다. 익숙해지는 데 필요한 실습 시간은 별도로 남기고, 한 번의 성공으로 전체 업무에 확대하지 않습니다.
우리의 두 번째 제안은 AI를 도입할 때 직원의 다음 역할도 함께 정하는 것입니다. 초안이 빨리 나와도 담당자의 확인 부담이 커지면 실제로 일을 덜었다고 보기 어렵습니다. 담당자가 그 시간을 고객의 상황을 더 깊이 파악하거나, 제안의 근거를 확인하거나, 새로운 대안을 검토하는 데 쓸 수 있어야 합니다. 무엇을 AI에 맡기고 무엇을 직원이 판단할지 함께 정하세요.
Blackbold는 팀이 실제로 사용하는 자료와 도구를 살펴보고, 시험할 업무와 직원의 역할, 필요한 실습을 함께 설계합니다. 판단 기준은 다른 사람의 놀라운 시연이 아니라 우리 업무의 시간과 품질, 수정 부담과 비용이 어떻게 달라졌는지입니다.
현재 맡기는 업무와 만족스럽지 않았던 결과를 알려주세요. 같은 기준으로 비교할 과제와 직원에게 필요한 실습을 함께 정합니다.
앞선 도표를 우리 업무에 적용하면
AI 활용의 차이에서,
우리 팀의 시작점을 찾습니다.
지금까지는 카파시가 설명한 서로 다른 사용 경험을 살펴봤습니다. 이제 실제 업무 연구와 함께, 우리 팀이 무엇을 다르게 해볼 수 있을지 Blackbold의 관점을 덧붙입니다.